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メモリ用語解説集

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修理受付の手順

お問い合せ

まずは、メール・電話にてメモリダイレクトにお問い合せください。

問い合わせ先

修理対応

現品を送付していただき、不具合を確認の上で修理対応いたします。また、修理対応が不可能な場合は、新品もしくは同等品と交換致します。

保証については購入履歴の確認が必要です

  • 商品のデータ復元につきましては、一切保証に応じかねますのであらかじめご了承ください。
  • 修理依頼はご購入者様のみの対応となります。
  • トランセンド社製品及び、対象商品以外の製品は保証の対象外とさせていただきます。
  • 日本国外で故障が発生した場合は保証の対象外とさせていだきます。
  • お客様及び第三者が故意または重過失により発生させた損害につきましては保証の対象外とさせていただきます。
  • 商品の瑕疵に起因しない損害、風雨・雷・地震などの天災などに起因する損害は保証の対象外とさせていただきます。
  • 修理の提供により交換された不具合品及び交換の対象となった商品はご返却できませんのであらかじめご了承ください。
  • 修理のため商品をお預かりする期間中において、代替商品のご提供などはいたしかねますのであらかじめご了承ください。
  • お客様ご自身による改造または、修理があったと判断された場合は、保証期間内での修理もお受けいたしかねます。

上記の内容につきましては、サービス継続のため都合により変更する場合がございます。
内容に変更がある場合には、WEBサイトにて、ご案内させていただきます。

対象商品:メモリダイレクト取扱商品(トランセンド社の製品を除く)
※トランセンド社製品の商品不具合、商品サポートにつきましては、Transcend(トランセンド ジャパン)社での対応となります。詳しくは商品詳細ページでご確認ください。

メモリダイレクト 6ヶ月保証

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お問い合せ

まずは、メール・電話にてメモリダイレクトにお問い合せください。

問い合わせ先

修理対応

現品を送付していただき、不具合を確認の上で修理対応いたします。また、修理対応が不可能な場合は、新品もしくは同等品と交換致します。

保証については購入履歴の確認が必要です

注意事項

  • 商品のデータ復元につきましては、一切保証に応じかねますのであらかじめご了承ください。
  • 修理依頼はご購入者様のみの対応となります。
  • トランセンド社製品及び、対象商品以外の製品は保証の対象外とさせていただきます。
  • 日本国外で故障が発生した場合は保証の対象外とさせていだきます。
  • お客様及び第三者が故意または重過失により発生させた損害につきましては保証の対象外とさせていただきます。
  • 商品の瑕疵に起因しない損害、風雨・雷・地震などの天災などに起因する損害は保証の対象外とさせていただきます。
  • 修理の提供により交換された不具合品及び交換の対象となった商品はご返却できませんのであらかじめご了承ください。
  • 修理のため商品をお預かりする期間中において、代替商品のご提供などはいたしかねますのであらかじめご了承ください。
  • お客様ご自身による改造または、修理があったと判断された場合は、保証期間内での修理もお受けいたしかねます。

上記の内容につきましては、サービス継続のため都合により変更する場合がございます。
内容に変更がある場合には、WEBサイトにて、ご案内させていただきます。

対象商品:メモリダイレクト取扱商品(トランセンド社の製品を除く)
※トランセンド社製品の商品不具合、商品サポートにつきましては、Transcend(トランセンド ジャパン)社での対応となります。詳しくは商品詳細ページでご確認ください。

メモリダイレクト ノンサポート

  • 電話、FAX、メールでのサポートを一切しないことで商品をお安く提供しておりますので、事故解決可能な方のみこちらの保証をお選びください。
  • メモリダイレクトは海外からリアルタイムに新商品をお届けするため、多くの商品が海外の工場のパッケージをそのまま使用しております。ノンサポートはこのような商品についても一切のサポートをご提供いたしかねますのであらかじめご了承ください。

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